歯科で健康のため・美容のために歯の治療を行なう

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腕を組む歯科医

歯科医が増えている事は社会問題になっています。
コンビニエンスストアの数よりも多いという現実があるため、人の多い地域で開業すると競争に発展しがちです。
価格はもちろんの事ですがサービスの面でも競い合いになります。
サービスの充実は歯科医の持つ技術だけでは不足です。
例えば歯科医は診療をしてから治療を始めます。
診療してからすぐに治療を開始すべきですが、治療費が不明のままだと患者は不安を抱くものです。
よって治療の前に見積もりを提出します。
このような患者の視点に立った対応を心掛ける事も、サービスの充実に含まれます。
また最近では歯のケアの重要性が提唱されています。
専門知識を有する歯医者が正しいケアの手法を教育するサービスもあります。

前述したように顧客の満足度を高める事で、厳しい競争に打ち勝てるようになるのです。
しかし万全を尽くしても業界全体は元気があるとは言えません。
それは資格所持者が増えすぎた事が原因です。
資格試験の合格者が増えた分だけお客さんは分散してしまいます。
以上のような資格所持者の増加が問題になっている業界は他にもあります。
税理士も資格を得る手段が多いため供給過多の状況です。
歯科医と同じようにサービスを工夫した競争が始まっています。
資格試験に合格できる人材は優秀ですが、全てが経営能力を持っているわけではありません。
運営していく自信を持てない場合に活用すべきサービスがあります。
それは戦略の立案を担当するコンサルティング業です。